帳號與資料刪除申請
會員帳號與個人資料刪除說明
科定企業股份有限公司重視您的隱私與個人資料安全。若您不再使用此 App，並希望刪除會員帳號及相關個人資料，可透過以下任一方式提出申請。
方式一：透過 App 申請（建議方式）
- 開啟並登入「科定企業 App」。
- 依序進入「會員中心」＞「設定」＞「刪除帳號」。
- 點選「刪除帳號」並送出申請。
收到申請後，本公司將依內部作業程序進行身分確認及後續處理。
方式二：透過客服信箱申請 (適用於已解除安裝 App 之用戶)
若您已解除安裝 App、無法登入帳號，或無法使用 App 內的刪除功能，可使用註冊會員時所填寫的電子郵件帳號提出申請。
- 客服信箱：kd@twkd.com
- 信件主旨：申請刪除科定企業 App 會員帳號
- 信件內容：請提供會員姓名及註冊手機號碼，以利核對會員身分。
為保障您的帳號安全，本公司可能視實際情況與您聯繫，或請您補充身分確認所需資料。請勿於信件中提供會員密碼、簡訊驗證碼或其他非必要的敏感資料。
資料刪除與保留說明
經確認申請人身分後，本公司將依相關法令及內部作業程序，辦理會員帳號及相關個人資料的刪除或去識別化作業。
部分資料可能因法令規定、契約關係、交易紀錄、資訊安全、爭議處理、備份機制或其他業務執行所需，而無法立即或全部刪除。相關資料將於必要範圍內保留，並依適用法令及本公司相關管理規範辦理。
帳號刪除完成後，您將無法再使用原帳號登入，相關會員資料原則上亦無法復原。僅解除安裝 App 並不代表會員帳號已完成刪除。
聯絡我們
如對帳號或個人資料刪除流程有任何疑問，歡迎於服務時間與我們聯絡。
客服專線：0800-053-053
服務時間：週一至週五 08:00～17:00